产品和服务的质量已经引起我国政府、企业和消费者的广泛关注。本文围绕其中的企业生产决策及其市场绩效展开研究。假定由一个制造商、一个零售商和一个第三方维修商构成一个产业组织系统,在包修期限内制造商和零售商负责义务满足产品的维修需求,在包修期结束的产品使用寿命期限内,制造商和维修商都为消费者提供有偿的维修服务。产品质量越高,制造商愿意承诺的包修期限越长,产品市场需求越多,在包修期内产品出现故障的可能性越低,维修费用越低,但是制造商付出的相应的质量努力费用越高。制造商承诺的包修期限越长,维修需求越高,维修费用越大。本文设计了由零售商以固定比例分摊制造商的质量努力...
