本文尝试运用可持续设计和服务设计的理念对社区儿童上下学拼车问题进行解析与规划,对现有的社区儿童拼车上下学模式进行创新设计.通过对拼车行为与环境可持续发展之间的关系分析,归纳出现有社区儿童拼车上下学模式中存在的问题,基于问卷调查、用户画像,用户模型分析等多种方法,获得用户需求,行为特征及痛点,寻找可行的设计机会点与相关策略.发现现有社区儿童上下学拼车模式中的不足,提出"一起上学"平台的设计方案,以提供更加高效、安全,满足用户需求的绿色可持续性社区儿童拼车上下学服务平台,为通过设计向社会传递绿色出行理念创造新的可能.该研究可为相关服务平台设计研究提供参考.
